❓
Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiklerinizin cevabı burada
01Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Daha geç verilen siparişler ertesi iş günü işleme alınır.
02Kargo ücreti ne kadar?
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde 49.90 TL kargo ücreti uygulanır.
03Ne kadar sürede teslim alırım?
Kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Uzak bölgelerde süre uzayabilir.
04Ürünü iade edebilir miyim?
Evet, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade edebilirsiniz.
05Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı (PayTR güvenli ödeme), havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
06Fatura alabilir miyim?
Evet, tüm siparişlerde e-arşiv fatura düzenlenmektedir. Kurumsal fatura için TC/Vergi numaranızı belirtmeniz yeterlidir.
07Garanti süresi nedir?
Ürünlerimiz üretici firmanın belirlediği garanti süreleri ile garantilidir. Garanti belgesi ürünle birlikte gönderilir.
08Teknik servis hizmeti veriyor musunuz?
Evet, TV ve elektronik cihazlar için teknik servis hizmetimiz mevcuttur. Detaylı bilgi için: +90 542 359 8775